Общие
  Как часто вы обновляете контент на вашем сайте?
  Могу ли я размещать приобретённый контент на нескольких сайтах?
  Как я получу контент, который хочу купить? Как совершать покупки?
  Я хотел бы сделать заказ, но слегка сомневаюсь…
  Допускается ли наложение своих водяных знаков на приобретённый контент?
  Я хотел бы приобрести контент. Как именно я получу видео?
  Вы действительно предоставляете все документы по форме 2257?
  Данный контент продается только на этом сайте?

Покупка
  Какие способы оплаты вы предлагаете?
  Принимаете ли вы платежи PayPal?
  Есть ли скидки?
  Какой размер скидки постоянным покупателям?
  Безопасно ли совершать у вас покупки?
  Будет ли ребиллинг моей банковской карты?
  После подтверждения заказа я получил извещение об ошибке.

Скачивание
  Где будут находиться ссылки для загрузки моего заказа?
  Что входит в фото сет?
  Что входит в видео сет?
  В каком виде представлен купленный контент?
  Как скачать документы?
  Как открыть файл в формате .zip?
  Возникла ошибка при открытии файла в формате .zip.

Общие

Как часто вы обновляете контент на вашем сайте?
Как правило, контент обновляется ежедневно.

Могу ли я размещать приобретённый контент на нескольких сайтах?
Да. Стандартная лицензия действует на неограниченное количество доменов до тех пор, пока они принадлежат и используются владельцем лицензии. В лицензионном соглашении вам необходимо указать хотя бы одно доменное имя для учёта.

Как я получу контент, который хочу купить? Как совершать покупки?
Это очень просто. Выбираете и кладёте в корзину понравившийся контент, нажимая на кнопку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ», затем заполняете форму, выбираете способ оплаты и подтверждаете ваш платёж. После обработки платежа (в зависимости от способа оплаты это может занять от 2-х минут до нескольких банковских дней) загрузочные ссылки активируются на странице «Мои заказы» (My Orders). Дополнительно на адрес вашей электронной почты будет выслана подробная информация о загрузках.

Я хотел бы сделать заказ, но слегка сомневаюсь…
Отбросьте всякие сомнения!
Перейдите в раздел «бесплатный контент», выберите понравившийся контент и подтвердите приобретение. Вы получите лицензионный контент абсолютно бесплатно. Это не шутка! Вам даже не потребуется вводить номер своей банковской карты. При этом вы узнаете, как работает наша система, а также ознакомитесь с формой инвойса и увидите документы по форме 2257.
Если и после этого у вас останутся какие либо сомнения, свяжитесь с нами, кликнув здесь, и мы постараемся их развеять.

Допускается ли наложение своих водяных знаков на приобретённый контент?
Да, вы можете разместить логотип компании или URL вашего сайта для распространения приобретённого контента среди ваших клиентов.

Я хотел бы приобрести контент. Как именно я получу видео?
После подтверждения и оплаты заказа вы получите ссылки для скачивания на странице «мои заказы».

Вы действительно предоставляете все документы по форме 2257?
Да, модельные досье и копии удостоверений личности прилагаются к инвойсу. Сделайте бесплатную покупку в бонусном разделе (это действительно бесплатно), если хотите увидеть образцы документов.

Данный контент продается только на этом сайте?
Нет. Обычно любой издатель продаёт свой контент на нескольких сайтах, но, как правило, выставляет везде одинаковые цены.

Покупка

Какие способы оплаты вы предлагаете?
Мы принимаем оплату по кредитным картам, webmoney, Paxum, ePayService, WesternUnion, BankWire. Свяжитесь с нами, если нужна информация по иным доступным способам оплаты.
- Кредитные карты принимаются при оплате заказов стоимостью 1-1000 евро;
- WesternUnion и BankWire принимается при оплате заказов стоимостью свыше $500;
В зависимости от общей суммы заказа вам будут предложены только допустимые способы оплаты для данного заказа.

Принимаете ли вы платежи PayPal?
Нет, мы не принимаем платежи в системе Paypal! Более того, мы не планируем работать с этой системой в будущем.

Есть ли скидки?
Да, у нас гибкая система скидок в зависимости от количества и суммы заказа. Также мы можем делать персональные скидки, если вы являетесь нашим постоянным покупателем. Персональная скидка плюсуется к общим скидкам за объём заказа.

Вы получите скидки в зависимости от суммы вашего заказа:
5% при заказе от $100
6% при заказе от $200
10% при заказе от $300
12% при заказе от $500
15% при заказе от $1000

Какой размер скидки постоянным покупателям?
Всем постоянным клиентам мы предлагаем дополнительные 5% к существующей системе скидок.

Безопасно ли совершать у вас покупки?
Абсолютно безопасно! Для проведения платежей мы используем технологию обработки банковских карт третьей стороной. Мы не храним номера кредитных карт на нашем сервере, что полностью исключает возможность их кражи хакерами.

Будет ли ребиллинг моей банковской карты?
Нет, мы продаём весь контент на основании единоразовой оплаты и не работаем с ребиллингом.

После подтверждения заказа я получил извещение об ошибке.
Если после размещения заказа вы получили извещение об ошибке, просто пришлите нам мейл на sales@adultmaestro.com. Мы устраним ошибку и предпримем все меры, что бы вы своевременно получили заказ.

Скачивание

Где будут находиться ссылки для загрузки моего заказа?
Зарегистрируйтесь, введя адрес вашей электронной почты и пароль, и пройдите по ссылке Мои заказы (My Orders), где хранятся все ваши заказы. Если ваш платеж обработан, что вы увидите по текущему статусу заказа, просто кликните на него и получите ссылки для скачивания.

Что входит в фото сет?
Все фото в формате .jpg. Размер фото указан в информации о сете. Все кадры вы можете видеть на странице «раскадровка» у каждого сета. Вы получаете исходники без каких-либо водяных знаков в одном zip архиве.

Что входит в видео сет?
В видео сет входят файлы, загруженные издателем. Формат указан в информации о сете. Файлы без водяных знаков и точно того размера, как указано. Также, мы добавляем набор полноразмерных скриншотов со страницы «раскадровка» без водяных знаков в формате jpeg, чтобы сэкономить ваше время на обработку видео.

В каком виде представлен купленный контент?
Контен представлен одним архивом zip, где находятся все файлы.

Как скачать документы?
Ссылки на документы находятся вместе со ссылками на контент в разделе «Мои заказы».

Как открыть файл в формате .zip?
Для открытия фала в формате .zip вам потребуется программа WinZip. Если эта программа не установлена на вашем компьютере, вы можете загрузить её здесь.

Возникла ошибка при открытии файла в формате .zip.
Чаще всего это происходит из-за проблем при передаче файла. Просто загрузите файл ещё раз. Мы тестируем каждый zip файл, что бы убедиться, что все они в рабочем состоянии.